1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è quinoravexi, con sede legale in Traversa a Via Beccarello, 67, 59100 Prato PO, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a:

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La raccolta avviene solo quando necessario e con la tua consapevolezza.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando compili i nostri moduli di contatto
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui nostri programmi
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per essere ricontattato
• Informazioni sui tuoi obiettivi personali e aree di interesse quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Messaggi e contenuti che ci invii attraverso i nostri canali di comunicazione

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Origine della visita (da quale sito sei arrivato al nostro)
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi legittimi legati alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi.

• Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri programmi di sviluppo personale
• Fornirti i servizi educativi per cui ti sei iscritto
• Inviarti aggiornamenti sui corsi e materiali didattici pertinenti ai tuoi interessi
• Migliorare i contenuti e la struttura del nostro sito web
• Personalizzare la tua esperienza di apprendimento in base ai tuoi obiettivi
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività fraudolente
• Rispettare obblighi legali e amministrativi
• Condurre analisi statistiche aggregate per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo nelle circostanze specifiche descritte di seguito.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con alcuni fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la nostra attività. Questi includono:

• Provider di hosting web per mantenere il sito operativo e sicuro
• Servizi di email marketing per inviarti comunicazioni (solo se hai acconsentito)
• Processori di pagamento per gestire transazioni in modo sicuro
• Strumenti di analisi per capire come viene utilizzato il nostro sito

Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che li obbligano a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi specifici che abbiamo autorizzato.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di quinoravexi, dei nostri utenti o del pubblico.

5. I Tuoi Diritti

In base al GDPR e alle normative italiane, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ci impegniamo a facilitarti l'esercizio di questi diritti.

6. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Protezione con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione di dati è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con altri.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reportistica.

• Dati di contatto: conservati fino a quando non richiedi la cancellazione o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati relativi ai corsi: conservati per la durata del corso e fino a 5 anni dopo il completamento per finalità amministrative
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità con gli obblighi fiscali italiani
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: conservati in forma anonima per analisi statistiche aggregate

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e capire come viene utilizzato il sito.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità base
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendo informazioni sulle pagine visitate e gli errori incontrati
• Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue scelte (come lingua o regione) per offrirti un'esperienza personalizzata

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
• Accordi specifici che garantiscono lo stesso livello di protezione previsto dal GDPR

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o per altri motivi operativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo in modo chiaro attraverso:

• Un avviso ben visibile sul nostro sito web
• Una notifica via email agli utenti registrati
• L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o le normative italiane sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.